टिकट
बटन वाला सहायता पैनल। हर टिकट सदस्य और आपकी टीम के लिए एक निजी चैनल होता है।
यह किस काम आता है?
बटन या ड्रॉपडाउन वाला एक पैनल, जिससे सदस्य आपकी टीम के साथ निजी सपोर्ट चैनल खोल सकते हैं। टीम सदस्य टिकट अपने ज़िम्मे ले सकते हैं, दूसरे लोगों को जोड़ सकते हैं और टिकट बंद होने पर बातचीत का रिकॉर्ड सेव होता है। Premium के साथ AgencyAI पहले जवाब दे सकता है।3 चरणों में सेट अप करें
- 01पैनल का चैनल, नए टिकट की कैटेगरी और अपनी टीम के रोल चुनें।
- 02चाहें तो सपोर्ट, रिपोर्ट या पार्टनरशिप जैसी टिकट कैटेगरी बनाएँ। हर कैटेगरी का अपना स्वागत संदेश हो सकता है। पैनल का शीर्षक, टेक्स्ट और रंग भी बदलें।
- 03सेव करें। पैनल चैनल में दिखेगा। सदस्य कोई कैटेगरी चुनेंगे तो निजी टिकट चैनल खुल जाएगा।
सुझावबातचीत के रिकॉर्ड के लिए एक चैनल सेट करें। टिकट बंद होने पर पूरी बातचीत वहाँ सेव होगी और सदस्य को भी भेजी जा सकेगी।
सभी सेटिंग्स की जानकारी
टैब के ऊपर दिए स्विच से इसे चालू या बंद करें।
चैनल और टीम
- पैनल चैनल
- जहाँ टिकट बटन वाला संदेश पोस्ट किया जाता है। आपके सेव करने पर यह अपने-आप अपडेट हो जाता है।
- टिकट कैटेगरी
- इस कैटेगरी में नए टिकट चैनल बनाए जाते हैं। Discord एक कैटेगरी में 50 चैनल की अनुमति देता है।
- सहायता टीम
- इन रोल वाले सदस्य हर टिकट देख सकते हैं और उसका जवाब दे सकते हैं।
- ट्रांसक्रिप्ट चैनल
- टिकट बंद होने पर उसकी बातचीत यहाँ टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में पोस्ट की जाती है।
कैटेगरी
- टिकट कैटेगरी
- अधिकतम 10 कैटेगरी, जैसे सहायता, रिपोर्ट या खरीदारी। दिखावट में चुनें कि वे बटन के रूप में दिखें या ड्रॉपडाउन के रूप में।
पैनल
- पैनल का शीर्षक
- डिफ़ॉल्ट शीर्षक के लिए खाली छोड़ें।
- पैनल का टेक्स्ट
- डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट के लिए खाली छोड़ें।
- रंग
- खाली छोड़ने पर मुख्य रंग इस्तेमाल होगा।
- दिखावट
- कैटेगरी के लिए बटन या ड्रॉपडाउन। ऑटोमैटिक 5 तक कैटेगरी को बटन और 6 से ड्रॉपडाउन के रूप में दिखाता है।
- ड्रॉपडाउन का टेक्स्ट
- कुछ चुने जाने से पहले ड्रॉपडाउन में दिखता है। खाली छोड़ने पर “टिकट खोलें” दिखता है।
प्रक्रिया
- प्रति सदस्य खुले टिकट
- एक सदस्य एक साथ कितने टिकट खुले रख सकता है।
- चैनल के नाम
- नए टिकट चैनल के नाम कैसे रखे जाएँ।
- टिकट लेने का बटन
- टीम के सदस्य टिकट अपने ज़िम्मे ले सकते हैं, ताकि सबको पता रहे कि उस पर कौन काम कर रहा है।
- लोग जोड़ना
- कौन “लोग जोड़ें” बटन या /ticket add से टिकट में दूसरे लोगों को जोड़ और फिर से हटा सकता है।
- टीम को पिंग करें
- टिकट खुलने पर सहायता टीम के रोल को मेंशन करें।
- सदस्य को ट्रांसक्रिप्ट भेजें
- टिकट बंद होने पर उसकी बातचीत उस सदस्य को भेजें जिसने टिकट खोला था।
AI
- AI का पहला जवाबPremium
- AgencyAI आपके दिए ज्ञान के आधार पर पहले जवाब देता है। सदस्य किसी भी समय एक क्लिक से टीम को बुला सकता है।
- टिकट के लिए AI निर्देशPremium
- टिकट में AI के लिए अतिरिक्त नियम, जैसे कि उसे कभी क्या वादा नहीं करना चाहिए।
- ट्रांसक्रिप्ट में AI सारांशPremium
- टिकट बंद होने पर AgencyAI ट्रांसक्रिप्ट के ऊपर समस्या और उसके समाधान का छोटा सारांश लिखता है।
कमांड
/ticketटिकट प्रबंधित करेंकुछ समझ नहीं आया? help.agencyg.de पर AgencyMod कैटेगरी में टिकट खोलें या हमारे Discord में पूछें। गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें